Zásady vrátenia tovaru

Zrušenie

Akceptujeme zrušenie objednávky pred jej odoslaním alebo vyrobením produktu. Ak sa objednávka zruší, dostanete plnú vrátenku. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak bol produkt už odoslaný.

Vrátenia (ak sa vzťahuje)

Akceptujeme vrátenie produktov. Zákazníci majú právo žiadať o vrátenie do 14 dní od prijatia produktu. Na kvalifikáciu pre vrátenie musí byť položka nepoužitá a vo rovnakom stave, ako ste ju prijali. Musí byť tiež v pôvodnom obale. Na uskutočnenie vrátenia potrebujeme doklad o kúpe. Prosím, nezasielajte nákup späť výrobcovi. Zákazníci budú účtovaní maximálne raz za náklady na dopravu (vrátane vrátenia); Neexistuje žiadny poplatok za doplnenie zásob, ktorý by sa mal účtovať zákazníkom za vrátenie produktu.

Náklady na vrátenie (ak sa vzťahuje)

Po prijatí a overení vrátenia vám pošleme e-mail s potvrdením o prijatí. Taktiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia. Ak bude schválené, vaše vrátenie bude spracované a kredit bude automaticky použitý na vašu kreditnú kartu alebo pôvodnú platobnú metódu v určenom počte dní.

Zmeškané alebo chýbajúce vrátenia (ak sa vzťahuje)

Ak ste ešte nedostali vrátenie peňazí, skontrolujte prosím znova svoj bankový účet. Potom sa obráťte na vydavateľa kreditnej karty, môže trvať chvíľu, kým sa vaše vrátenie oficiálne zúčtuje. Potom kontaktujte svoju banku. Často trvá nejaký čas, kým sa vrátenie zúčtuje. Ak ste urobili všetko toto a stále ste nedostali vrátenie peňazí, prosím, kontaktujte nás na adrese service@lerfriend.com.

Kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese service@lerfriend.com pre získanie adresy pre vrátenie.

Hamjouy Limited FLAT/RM 7022 BLK D 7/F TAK WING INDUSTRY BLDG 3 TSUN WEN ROAD TUEN MUN NT